在文旅融合的过程中，不少文化馆（群众艺术馆）的服务意识和服务方式正在发生巨大变化。“群艺馆作为服务于社会的公益性机构，具有较强的服务能力和群众亲和力，在深化文旅融合的过程中，要发挥能动性，主动营造新场景、开拓新渠道，助力游客在西安游玩时感受到陕西文化的强大魅力?！鄙挛魇∥靼彩腥褐谝帐豕莞惫莩ぐ桌核?。

开拓渠道，让西安文旅形象深入人心

“道一声长安，周秦汉唐；谝几句闲传，神采飞扬；吼一段秦腔，荡气回肠……”这首《梦回大唐》在2020年11月15日闭幕的第九届陕西省艺术节上，摘得本届艺术节群星奖（音乐门类）。在之前的1个多月，这首由西安市文化和旅游局、上海星外星文化传播有限公司出品，西安市群众艺术馆制作的歌曲，已经以公益MV的形式火遍网络，并相继出现在学习强国、喜马拉雅、“文旅中国”客户端、西安发布等平台，受到广大网友的好评。2020年5月，在同时打赢防控与经济恢复发展两场仗的背景下，西安市群众艺术馆联合本土知名歌手王建房推出了原创公益歌曲《等你来西安》，通过MV的音画合璧，展示西安复工复产推动文旅行业发展的信心，是一部极具情感攻势的西安旅游宣传片。上线3天，全网播放量就超过100万次。

“遍地是高楼围着朱红宫殿，不经意就从秦国走到当前……”《等你来西安》由王建房演唱，其沧桑、极具穿透力的嗓音，加之画面中闪过的西安城墙、大雁塔、钟楼、大唐芙蓉园等，让人们看到了在普通市民身上绽放的信念?！案璐拭挥幸痪渲苯铀狄咔?，但大家都知道这首歌为何而唱。MV很有感染力，也让我们老陕听起来振奋?！蔽靼彩忻裾盼捞险庋兰邸?/p>

此外，2020年10月底，联合海茵、包志坚等朗诵名家共同推出的《熔铸文明迎全运》诗朗诵MV线上首发，通过礼赞西安城涌动的汉风唐韵以及新时代的日新月异，展示城市魅力，并且擂响奋进鼓，共迎十四运。

发挥原创之力，从公益的角度出发，展示西安文旅形象，群文工作者正在借助包括MV创制在内的线上活动，在更大范围实现文化的输出和旅游的引入?！叭何墓ぷ髡呔哂泄参幕竦墓帕陀跋炝?，而这种力量在推动文旅融合、树立城市文旅形象等方面具有重要作用?！蔽靼彩形幕吐糜尉值囊晃桓涸鹜颈硎?。

营造场景，打造主客共享的文旅空间

西安市群众艺术馆数字文化馆

“永宁门取‘永保安宁’之意，是西安城门中资格最老、沿用时间最长的一座，始建于隋初……”如果想对西安众多蕴藏故事和传说的街巷、有代表性的古迹及景区有所了解，如今有了新去处，那就是不久前正式上线的“西安市群众艺术馆数字文化馆”（简称“数字馆”）。

数字馆充分整合了西安市群众艺术馆和西安市各区县文化馆的数字文化资源，设置了互动直播、活动预约、场馆预订、艺术培训、文旅融合、文化非遗、古都文化、区县风采等栏目。截至目前，资源容量超过1.82T、视频总时长达3920小时，民众、游客可在电脑和移动终端了解西安历史文化、非遗故事、景点情况，直观群文风采、西安风情，第一时间获取西安公共文旅信息。数字馆致力于通过搭建平台服务广大市民和游客，用文化之力丰富西安旅游的内涵。

参观者在西安市非遗博物馆里动手参与唐三彩制作（资料图）

在线下新空间开拓方面，西安市非物质文化遗产博物馆算是一个主动接纳游客的典范。从最初的60平方米到400平方米，再到现在的1500平方米，该馆8年多来每到周末及寒暑假期，就会迎来络绎不绝的参观者。近年来，更是出现新场景，常有外地的旅行团集体前往。

需要说明的是，拥有2万多件非遗实物的西安市非遗博物馆因建设年代、馆舍条件等限制，并不是临街的门脸房。然而，作为陕西省文化和旅游厅、省教育厅命名的中小学生社会教育基地，免费开放的非遗博物馆日益成为外地游客到西安旅游的目的地之一。

对此，西安市非遗博物馆积极应对客流变化，除了坚持免费开放政策、一视同仁服务外来游客及旅行团外，还升级馆内参观线路的导引，让初来游玩的游客从进大门起就能轻松游览?！罢庖涣侥?，到博物馆参观的游客越来越多，初步统计每年达2万人次。非遗博物馆的知名度大大提升?！蔽靼彩腥阂展莘且挪康囊晃还ぷ魅嗽毙ψ潘?，现在打车叫车，百度地图一定位，非遗博物馆就跃然“屏”上。

文化嵌入，让旅游体验更为丰富

古城西安文化底蕴深厚，不仅是丝绸之路的起点、兵马俑的故乡，拥有全国保存最完整、规模最大的古代城垣——西安城墙，而且文化资源丰富，市井文化氛围浓郁?？梢运?，西安文化古都的形象已经深入人心，具有较高的认可度和辨识度。因此，到西安感悟中国传统文化的魅力，领略三秦大地绚丽多彩的民俗文化，体会文化积淀深厚、文化氛围浓郁的民风民情和城市风貌，已经成为西安旅游极具吸引力的标签。

“让我们在先民生活过的土地上感受这一活着的古老文化，体会说不尽的沧海桑田，感受生生不息的民族传承，这很有感染力，也一下子拉近了人们与古代文明的距离?！币晃辉谖靼舶肫虏┪锕莶喂鄣暮颖庇慰退怠６档幕钭诺墓爬衔幕傅氖且廊换钤驹谌卮蟮刂系拿婊?、面塑技艺。

西安市非遗节目精彩亮相2020 庚子年“中国年·看西安”系列文化旅游活动启动仪式

在西安市文化和旅游局的支持下，西安市群众艺术馆与西安半坡博物馆合作，借助传承人的现场表演、音视频的呈现，将面花（塑）主题展搬到了“西安旅游十大景点”之一的西安半坡博物馆内，让众多来此参观的游客通过极具西安特色的民间技艺感悟文化传承?！拔颐腔阄幕ぷ髡咭欢峡毓ぷ魉悸?，团结各界力量，把公共文化供给嵌到市民和游客的现实需求中，推动文旅融合?！卑桌核?。

近年来，西安市群艺馆联合西安博物院、陕西省人文地理摄影协会等单位，在旅游景区、外地游客相对集中的区域举办了一系列活动，带给游客更为接地气的文化体验。

西安市文化和旅游局公共服务处的一位工作人员表示，对于古城西安来说，呈现丰富多彩的民间文化、民间习俗，不但是市民和游客的现实需求，也是不断激发城市魅力的重要着力点之一，对此，广大文化工作者大有可为。（秦毅/文，西安市群艺馆供图）